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소비자구매 : 생각만큼 어렵지 않습니다

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<p>유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·모바일쇼핑(65.8%), TV홈쇼핑(40.8%), SNS 플랫폼(20.8%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2013년 조사(4.7%)의 8배에 달했다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.3%로 조사됐다

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<p>또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 지난해 51%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 7월 실시한 통계조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 지난해 동일한 조사에서는 이 비율이 49%였다

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 61점으로 2015년(69.5점)보다 2.7점 하락하였다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.4점으로 2013년(69.4점)보다 1.3점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 구매자의 만족도는 66점으로 2019년(62점)보다 오히려 높아졌다